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ウザい奴の話はサッサと終わらせるに限る

ウザい奴の話はサッサと終わらせるに限る

様々な現場で邪魔をしてくる、あらゆるウザい奴らの話を、さっさと終わらせるコツを満載した、笑って使える、フレッシュマン必携の書

著者 木下 真之
つが あきこ
ジャンル ビジネス
ビジネス > 自己啓発・コミュニケーション
出版年月日 2010/03/12
ISBN 9784862041395
判型・ページ数 4-6・224ページ
定価 本体1,200円+税
在庫 在庫あり
 

目次

(プロローグ)  常識を疑え! 
ビジネストークは無駄だらけ/1ケ月30時間のダイエットで年間90万円の無駄をカット

PART 1 話を長引かせる「困った人たち」とその対処法 
あなたのそばにもいる! 困ったちゃん発見チャート 
想い出にひたる”懐古型”/ゴシップ大好き!”おばさん型”/ウンチクが止まらない”おたく型”/俺の話を聞け!自己陶酔の”王様型”/ボキャ貧の”口ベタ型”/すきあらばギャグ!”芸人型”/ だらだらオチなし”マイウェイ型”/几帳面すぎる”ロボット型”/本音を出さない”謙遜型”/小言大好き!”上司型”/話が終わらない”機関銃型”/最近どう?寂しがり屋の”おじゃま虫型” 

PART2 ビジネストークの7割は無駄
貧乏人&ヒマな人ほど話が長い/「雑談からヒントが生まれる」は幻想/「喜ばせたい」「ウケたち」気持ちが無駄を招く/自分に自信がない人ほど話は長い/1回の長時間トークより、会う回数を増やす/自分の主義・意見ばかりでは話が長くなる/どんな意見も肯定から

PART3 あなたの「立ち位置」をシンプルに 
つかみは2秒、自己紹介は10秒/自分のポジション、経験・知識量、権限の有無を伝える/大事な話は最初に出そう/「次のスケジュール」は最初に伝える/「全体像」が俯瞰できるインタビューシートを準備しよう 

PART4 脱線回避! ほしい情報はすばやく引き出す 
1つの質問に盛りこむテーマは1つ/ひととおり話が出てから「一番重要なことは何ですか?」と意識させる/後回しにできる話題は笑顔でかわす/情報を持っていない人は、早めに見切る/メモは大きめの字で書く/意識して相手から視線を外して沈黙を作ろう/せっかちな質問は逆効果 

PART5 会話終了のきっかけは、自分でつくる
腕時計を目立つ場所に置く。/「ゲームセット」のサインは15分前。話の停滞は終了の合図/終了時間の10分前と5分前にアラームをセット/ミーティングや打ち合わせは、AM11時から/去り際のほめ言葉で、感じよくサヨナラ 

PART6 プライベートの無駄話を短縮
お金、恋愛、会社の不満は「10分だけ」聞く/興奮している人の話は「5分後に」聞く/楽めない飲み会は2時間だけつきあう/恋人やパートナーの長話は「仕事」と割り切れ/なかなか帰らないセールスマンの撃退法/買い物とユーザーサポートの相談時間は半分に減らす

実践編! 今日からできる時短テクニック 
話の軌道修正に使えるお助けフレーズ/話が長い人に使える「中断フレーズ」/話の締めに使える「エンドマークフレーズ」/困った人に使える「合いの手フレーズ」/ストップウォッチで会話時間を計測。ICレコーダーで会議を録音してみる/テレビのトーク番組に学ぼう/話の長い上司や同僚から逃げる方法

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内容説明

いま、ビジネス書で注目されているのは、会話を長続きさせる本。がしかし! ビジネスの現場では、会話を終わらせたい人のほうが、もっと切実に悩んでいるのです!
超忙しい時に限って、ど~でもいい面倒くさい用事を言いつける人。時間ばかり長くて中身のない打ち合わせをさせたら日本一の人。重箱の隅を突くことだけに命をかけちゃって時間を長引かせる、いちいち面倒くさい人・・・。
いつでもどこでも、あなたを振り回すウザ~い奴らの話を、さっさと終わらせるコツをまとめた一冊です。4コマ漫画やウザい奴らを分析して対処するための必勝チャートも収録。フレッシュマンから中間管理職の人まで、幅広くご覧いただければ、と思っています。

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